前几日，合肥远德金盾保镖公司来了一位张女士，急匆匆地请了两名保镖，说有个重要的场合需要保镖和自己一同出席，事关重大。原来张女士的母亲前年在当地一家知名保险公司的业务员的介绍下，购买了150万的保险，把家里一处老宅都卖了，家里人为此差点闹翻了天。后来家人找保险公司退款时，对方并不理会。无奈之下，张女士选择卧底保险公司搜集证据想要顺利退款。
张女士的母亲年过60，退休金每个月只有一千元，在保险业务员的介绍下，购买了金额超过百万的保险，无异于“忽悠”。这种业务员简直是利欲熏心，已经超过了客户的承受范围，很不道德。而且也严重影响了家庭和谐，她母亲也很后悔，整日郁郁寡欢。所以，为了维护自己家人的合法权益，张女士卧底一年后，准备把自己搜集的资料公之于众，同时利用法律武器帮自己母亲退款。
为了安全起见，张女士请两名专业的私人保镖和自己一起出席和保险公司的洽谈会，以防有什么突发情况，应付不来受伤就得不偿失了。她为了这次维权，付出了很多的时间和精力，她要曝光的资料既牵扯到保险公司的声誉，也是能不能退保的关键。因此，远德金盾保镖很重视这个案例，派了擅长处理合同纠纷和应急处理经验丰富的高级保镖，并为她做了预备方案，万一双方洽谈不成，有危险时，能够让她们安全脱身。